PROBOLINGGO – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, petugas di PDPP Samsat Kota Probolinggo terus berkomitmen memberikan pelayanan prima kepada para wajib pajak yang melakukan pengurusan administrasi kendaraan bermotor. Komitmen tersebut diwujudkan melalui pelayanan yang cepat, transparan, dan profesional guna memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
Kepala PDPP Samsat Kota Probolinggo, Bambang Ari Purbaya, menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan salah satu prioritas utama dalam memberikan pelayanan publik yang optimal kepada masyarakat.
“Petugas kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada wajib pajak dengan mengedepankan profesionalisme, integritas, serta kemudahan dalam setiap proses administrasi. Kami berharap masyarakat dapat merasakan pelayanan yang semakin baik, cepat, dan nyaman,” ujar Bambang Ari Purbaya.
Sementara itu, Baur STNK, Suyanto, menyampaikan bahwa pihaknya selalu siap membantu masyarakat dalam proses pelayanan STNK dengan mengedepankan sikap humanis dan profesional.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang ramah dan responsif kepada masyarakat. Setiap petugas berupaya memberikan informasi yang jelas serta membantu proses pengurusan STNK agar berjalan lancar dan sesuai prosedur,” ungkapnya.
Di sisi lain, Baur BPKB, Agung Waluyo, juga menyampaikan bahwa pelayanan administrasi BPKB terus ditingkatkan guna memberikan kemudahan kepada masyarakat.
“Peningkatan kualitas pelayanan administrasi BPKB menjadi perhatian kami. Dengan dukungan petugas yang profesional dan sistem pelayanan yang semakin baik, kami berharap masyarakat dapat memperoleh layanan yang lebih efektif dan efisien,” jelas Agung Waluyo.
Melalui komitmen seluruh jajaran petugas, PDPP Samsat Kota Probolinggo berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat serta mewujudkan pelayanan publik yang prima, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan wajib pajak. (Syl)
