PROBOLINGGO, BERITA MADAS – Kantor Bersama Samsat Probolinggo terus berkomitmen menghadirkan pelayanan humanis, ramah, dan profesional bagi masyarakat dalam setiap pengurusan administrasi kendaraan bermotor. Komitmen itu diwujudkan lewat sikap petugas yang santun, responsif, serta fokus pada kepuasan wajib pajak.
Setiap wajib pajak yang datang dilayani dengan pendampingan dan informasi yang jelas. Lewat pendekatan humanis ini, masyarakat diharapkan merasa lebih nyaman dan terbantu selama berada di area pelayanan. Senin, (15/6/2026).
Kepala Kantor Bersama Samsat Probolinggo menegaskan, kualitas pelayanan tidak hanya diukur dari cepat lambatnya proses administrasi, tapi juga dari cara petugas berinteraksi dengan masyarakat.
“Pelayanan humanis jadi prioritas kami. Petugas kami dorong untuk melayani dengan ramah, sopan, dan penuh empati. Tujuannya agar masyarakat merasa dihargai dan mendapat pengalaman pelayanan yang positif,” ujarnya.
Selain memperkuat kompetensi SDM, Samsat Probolinggo juga terus membenahi suasana pelayanan agar tetap nyaman, tertib, dan mudah diakses semua lapisan masyarakat.
Dengan semangat melayani sepenuh hati, Samsat Probolinggo berharap penerapan pelayanan humanis ini dapat meningkatkan kepercayaan publik dan memudahkan wajib pajak memenuhi kewajibannya. Komitmen kami tetap sama: menghadirkan pelayanan prima yang profesional dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (Syl)
